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L’objectif du département après-vente de Compañia Maquinaria 93 est d’offrir le meilleur service à nos clients et vise à satisfaire et garantir le meilleur fonctionnement de votre machine pour une tranquillité maximale de votre part et de vous offrit l’assistance de la qualité que vous méritez.
Notre équipe est composée de 54 opérateurs répartis sur nos 11délégations qui se trouvent tout au long de la géographie correspondant à notre aire de responsabilité, plus concrètement dans les provinces de : Jaén, Grenade, Séville, Huelva, Cordoue, Malaga, Navarre, Barcelone et Majorque.
CM93 y dispose de vastes installations avec des salles spéciales pour la formation de notre propre personnel et celle de nos clients ainsi que de moyens technologiques pointus pour offrir au secteur un service avancé.
Le personnel technique est formé d’une équipe qualifiée et professionnelle en formation continue et qui suivent les cours fournis par les marques que nous représentons, en obtenant le résultat adéquat pour faire face, aussi bien à la connaissance nécessaire et spécifique, qu’à la préparation à l’usage des outils spéciaux destinés à la solution de toute contrariété.
Découvrez les différents programmes que nous avons adaptés à vos besoins pour le maintien en parfait état de vos machines et pour réduire ainsi les arrêts imprévus avec nos contrats d’entretien et d’élargissement de garantie :
Contrat d'entretien |
Dans une affaire comme la vôtre les conditions changent constamment. Nous pouvons identifier vos besoins de maintenance et agir avant qu’ils ne surgissent. Ceci nous permet d’être productifs en ce qui concerne la planification et l’administration de ces derniers, ce qui vous permettra de vous centrer sur ce qui est réellement important pour vous : votre affaire et votre activité.
Service Plus |
Dans une affaire comme la vôtre les conditions changent constamment. Nous pouvons identifier vos besoins de maintenance et agir avant qu’ils ne surgissent. Ceci nous permet d’être productifs en ce qui concerne la planification et l’administration de ces derniers, ce qui vous permettra de vous centrer sur ce qui est réellement important pour vous : votre affaire et votre activité.
Argent - Moteur, transmission et axes
Or - Argent plus systèmes hydrauliques et électriques
Platine - Coverture complète
La Compañia Maquinaria 93, S.A réalise depuis le début de sa création et comme l’une des principales activités stratégiques à l’intérieur de la Compagnie, la fourniture de pièces de rechanges originales des marques qu’elle représente CNH industrial (New Holland et Case CE), Manitou, Bobcat, Allison…
Dans ce but, depuis CM93, nous mettons à la disposition de nos clients un large stock de pièces de rechange originales, des outils et des accessoires, avec toute la garantie du fabricant répertoriés dans un catalogue de plus de 100.000 références d’articles pour des véhicules du secteur agricole (tracteurs, moissonneuses, vendangeuses et presses) et pour les machines de construction, de travaux, de génie civil et d’ industrie (mini chargeuses, pelleteuses, chargeuses, appareillage télescopique, charriots élévateurs etc…
Nos pièces de rechanges originales ont été fabriquées pour garantir le bon fonctionnement des machines, elles sont soumises aux classifications les plus exigeantes, à des révisions et des analyses périodiques par des techniciens hautement qualifiés, tant à l’origine comme en magasin, ce qui garantit le parfait état de chacun des composants avant la fourniture au client, et la couverture par la garantie du fabricant.
Nous disposons d’un vaste catalogue de pièces de rechanges originales qui comprend les principales gammes de pièces de mécanique générale :
Par ailleurs, nous disposons également d’une ligne de pièces de rechanges reconditionnées Gold Value ; la réponse aux prix très compétitifs de New Holland pour la réparation de votre vieux tracteur, en maintenant des coûts de réparation peu élevés mais qui satisfait le niveau d’exigence que votre machine requiert. De la qualité et la même garantie de marque pour une gamme de pièces de rechanges de toute confiance.
Vous avez aussi à votre disposition la gamme de Batteries Value Line, en tant qu’une option économique d’application pour toutes les marques, avec une remise importante par rapport aux batteries originales, avec une qualité originale et une garantie de 12 mois, disponible pour 9 des références qui couvrent 70% des besoins.
Visitez nos installations distribuées sur différentes aires de la géographie nationale et vous aurez droit à une attention personnalisée de la part de notre équipe technique multidisciplinaire de professionnels.
En période de campagne nous disposons d’un service clientèle les 24 heures de la journée pendant les 7 jours de la semaine. |
Nous disposons d’une vaste expérience d’assistance et de gestion personnalisée concernant les besoins particuliers de chacun de nos clientes, ce qui nous permet, moyennant un processus d’analyse de la demande spécifique et des procédés de gestion propres à la demande., de garantir une réponse optimale en termes de qualité, d’efficacité, de rapidité et de compétitivité du point de vue économique.
Compañia Maquinaria 93 maintient son pari ferme et son engagement pour la mise en œuvre de nouvelles technologies et de systèmes permettant une amélioration des revenus et des bénéfices de nos clients dans leur activité. Nous disposons de spécialistes formés aux technologies que nous offrent nos marques de distribution, telles que :
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Easy Manager |
Easy Manager est un outil simple et souple pour optimiser le suivi des opérations de vos machines, indépendamment de leur nombre (à partir d’une machine) et du secteur d’activité.
La solution Easy Manager de MANITOU, associée à un contrôle de maintenance, vous permet de confier le suivi technique de votre flotte à ITTCM93 et, ainsi, contrôler les coûts et améliorer la disponibilité des matériaux à long terme.
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PLM CONNECT |
New Holland offre toute une gamme de solutions de guidage intuitives et adaptables à vos besoins, depuis le guidage manuel le plus simple et le guidage assisté jusqu’à l’autoguidage totalement intégré, l’option de gamme supérieure qui, dans la pratique, gère la machine à votre place. Ces solutions peuvent combiner une variété de signaux de correction qui présentent différents niveaux de précision, selon les besoins : depuis une erreur maximale de 20 cm jusqu’à un minimum de 2,5 cm.Et si vous songez à cet accessoire, n’oubliez pas que New Holland propose des solutions pour sa gamme complète de tracteurs et d’équipements de récolte et de gestion de la culture, y compris les accessoires, ce qui veut dire que vous pourrez choisir l’outil adéquat pour la tâche requise.
IntelliSteer® est un système de guidage automatique totalement intégré, conçu et développé par New Holland. Le système Intellisteer peut être installé en usine ou bien plus tard chez les concessionnaires et il permet de maximiser la productivité et l’efficacité ainsi qu’optimiser le rendement des cultures et augmenter leurs bénéfices. Avec la technologie DGPS ou RTK et ce guidage totalement intégré, Intellisteer garantit une précision de seulement 2,5 cm entre les passages.d’outil. Il est habituel de choisir Intellisteer pour effectuer des travaux de précision dans les conditions les plus exigeantes car il a été conçu pour augmenter le rendement et la commodité de l’opérateur.
Vous pouvez équiper votre véhicule avec le système Intellisteer installé en usine ou bien avec un pack de pré installation. Cette option de gamme supérieure est disponible pour les séries de tracteurs T& Auto Command, T7, T8 ET T9 et dans les séries de moissonneuse CX Elévation et CR. Le système Intellister peut être également installé sur les andaineurs automoteurs Speeddrower pour assurer les lignes de culture le plus droites possibles et ainsi augmenter la productivité de la moissonneuse, le hachoir de fourrage ou la presse Le système comprend un récepteurNH372, un senseur d’angle de rotation ou bien un gyroscope , le Navigation Controller II et une soupape de contrôle hydraulique qui transforme les signaux du Navigation Controller II en mouvements hydrauliques capable d’actionner automatiquement le système de direction. Lire plus
Avec les solutions PLM® de New Holland, vous ne vous sentirez jamais seul. Notre gamme complète de solutions logicielles vous permet de gérer tous les aspects de votre exploitation, en augmentant la productivité et en réduisant les coûts élevés des produits. Moyennant la technologie Telematics, vous pourrez vous connecter confortablement à votre flotte de véhicules depuis votre bureau, en maintenant constamment le contact avec les équipements et en envoyant et recevant une information en temps réel. Ceci permettra d’économiser du temps et d’améliorer la productivité. Choisissez entre le pack de base ou la solution avancée selon vos besoins. Lire plus
New Holland offre toute une gamme de solutions de guidage intuitives et adaptables à vos besoins, depuis le guidage manuel le plus simple au guidage assisté et jusqu’au guidage totalement incorporé qui est l’option de gamme supérieure qui, dans la pratique, qui manipule la machine à votre place. Ces solutions peuvent être associées à un éventail de signaux de correction qui présente différents niveaux de précision selon vos besoin : depuis une erreur de 20 cm jusqu’à un minimum de 2,5 cm. Si vous pensez à son emploi, n’oubliez pas que New Holland vous propose des solutions pour votre gamme complète de tracteurs et vos équipements de récolte et de gestion de la culture, y compris les outils de travail ! Lire plus
Le moniteur à écran tactile en couleurs Intell View III est votre compagnon dans toutes les opérations agricoles. Il est disponible dans les séries de tracteurs T6 Auto Command, T7, T8 et T9, dans les séries de moissonneuses CX5000,CX6000 et CX Elévation et dans la série Bigbaler. Les moissonneuses CX Elevation et CR ainsi que les ensileuses FR contiennent en série le nouveau moniteur en couleurs IntellViewIV à large écran tactile, utilisable comme option dans la série BigBales et les andaineurs autopropulsés Speeddrower et comme deuxième écran pour les applications d’agriculture de précision dans les séries de tracteurs T7, T8 et T9. Aussi bien l’écran IntellView III que l’écran IntellView IV sont en communication directe avec le système IntelliSteer et le système CAN Bus de la machine, affichant en temps réel et sur un seul écran tous les paramètres clefs du fonctionnement. L’opérateur a pour garantie un confort maximum grâce à une logique intuitive de fonctionnement qui lui permet de voir exactement où il se trouve et choisir ainsi l’information précise qu’il veut examiner, surveiller et contrôler. Lire plus
Avec un grand éventail de signaux de correction, cette solution modulaire de New Holland permet de l’utiliser sur toutes sortes de machines. L’interface intuitive et facile d’usage vous permet d’utiliser tranquillement le guiage pendant qu’, avec le logiciel PLM, vous pouvez télécharger et analyser des données de rendement pour ajuster les outils et réduire les coûts des opérations.
Les systèmes télématiques avancés vous permettent de synchroniser le travail à l’extérieur de vos machines sans bouger de votre bureau.
Cela se traduit par d’importantes économies de temps et d’argent ainsi qu’un travail plus pratique et efficace.
La réponse la plus complète dans ce but est New Holland PLM Connect : un système avancé de communication qui permet au directeur de l’exploitation de contrôler, surveiller et vérifier où ses machines sont en train de travailler ainsi que leurs opérateurs, sans avoir à bouger de son bureau.
PLM Connect s’appuie sur la collecte, le processus et le transfert des données de la machine en temps réel. Pour cela, il produit des renseignements utiles pour appuyer des décisions, indépendamment de la présence ou non de la machine. Il peut fonctionner, aussi bien passivement (accès aux renseignements du tracteur/machine via site internet) que de façon active (envoi d’alertes à l’utilisateur).
Les principaux bénéfices pour le client au moment d’acheter un pack PLM Connect sont :
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solutions |
Vous n'auriez jamais imaginé pouvoir être à deux endroits au même moment. Désormais, grâce au système SiteWatch™ de CASE , vous pouvez vous retrouver sur le siège du conducteur tout en restant dans votre fauteuil de bureau. Le système SiteWatch™ de CASE est une solution télématique conçue pour collecter des informations essentielles sur les performances et l'emplacement de votre machine, et pour rendre ces données rapidement exploitables par vous. En savoir plus..
La gamme iCONstruct de Leica vous offre une solution simple que vous pouvez personnaliser pour qu’elle corresponde aux exigences spécifiques de votre entreprise de construction de routes et de bâtiment:
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N’hésitez pas à visiter nos installations, nous disposons d’une équipe de professionnels consacrés à cette technologie qui pourront vous conseiller sur la solution la plus appropriée à vos besoins.